| 구분 | 교육일정 | 인원 | 수강신청 | 교육장소 | 교육 안내문 |
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| 1 | 3월 7일(목) | 20명 |
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강서교육장(서울시 강서구 공항대로61길 29 C동 1층 전시세미나실) |  |
| 과정 | : | 슈퍼바이저 가맹점 CS |
| 교육일시 | : |
10:00~17:00(6H)
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| 강사 | : |
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| 정원 | : |
20명
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| 교육비 | : |
전액 무료
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| 교육대상 | : |
- 협약체결 기업 재직자 중 고용보험가입자 - 우선지원대상기업 근로자 *우선지원대상기업 여부는 근로복지공단(1588-0075)에서 확인하실 수 있습니다.
- 슈퍼바이저 및 프랜차이즈 가맹운영 업무수행자 또는 수행예정자 |
| 권장수준 | : |
1수준
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| 교육장소 | : |
강서교육장(서울시 강서구 공항대로61길 29 C동 1층 전시세미나실)
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| 교육문의 | : |
한국프랜차이즈산업협회 교육사업부 (070-7919-4155)
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| 주의사항 | : |
1. 일정상 참석이 확실하신 경우에만 수강신청 해주시기 바라며, 부득이한 불참은 교육 일주일 전까지 반드시 유선 연락 부탁드립니다(070-7919-4155) 2. 수강 신청 후 유선 또는 문자, 이메일로 교육 안내 및 참석 확인을 진행합니다.(02-3471-8135) 전화통화가 되지 않거나, 참석 확인이 불가능한 경우 신청이 자동으로 취소되실 수 있으니 유의 부탁드립니다.
※ 사전 통보 없이 교육에 참석하지 않거나, 중도 포기·출석률 저조 등으로 미수료 하는 경우 향후 수강 제한 등 불이익이 발생 할 수 있습니다. ※ 교육 당일 본인 확인을 위하여 신분증을 반드시 지참해 주시기 바랍니다. ※ 상황에 따라 교육 장소/일정이 변경될 수 있습니다.(변동 시 별도 안내) |
1수준교육목표
프랜차이즈 가맹본부 슈퍼바이저의 점내 고객응대 및 서비스 역량 향상
교육내용
프랜차이즈 가맹점 고객관리 및 응대서비스
1. 외식 고객서비스 관리(기본 응대 서비스)
2. 외식 고객 서비스 관리(상황별 응대 서비스)
3. 외식 고객 서비스 관리(포지션별 응대 서비스)
특전사항
-교육 관련 협약 체결시 비용이 발생하지 않으며, 교육비 또한 전액 무료입니다.
-교육시간 80% 이상 수강 시, 수료증이 발급됩니다.
협약체결서류
※ 협약은 기관당 최초 1회만 체결하시면 됩니다.
교육장소
한국프랜차이즈산업협회 강서교육장
(서울시 강서구 공항대로61길 29, SBA국제유통센터 C동 1층 전시세미나실)
