교육과정
슈퍼바이저 가맹점 CS
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안내문
2 4월 25일(목) 20명 신청마감 강서교육장(서울시 강서구 공항대로61길29 C동 1층 전시세미나실)
과정 : 슈퍼바이저 가맹점 CS
교육일시 :
10시-17시(6시간)
강사 :


 

정원 :
20명
교육비 :
전액 무료
교육대상 :

1. 협약체결 기업 재직자 중 고용보험가입자

2. 우선지원대상기업(중소기업) 근로자 / 우선지원대상기업 여부는 근로복지공단(1588-0075)에서 확인할 수 있음

3. 슈퍼바이저 및 프랜차이즈 가맹운영 업무수행자 또는 수행예정자  

권장수준 :

1수준 

교육장소 :
강서교육장(서울시 강서구 공항대로61길29 C동 1층 전시세미나실)
교육문의 :
한국프랜차이즈산업협회 교육 (070-7919-4155)
주의사항 :

1. 일정상 참석이 확실한 경우에만 신청, 부득이한 불참은 교육 일주일 전까지 반드시 유선 연락(070-7919-4155)

2. 수강신청 후, 유선과 문자, 이메일로 교육안내 및 참석여부 확인 진행 

3. 유선 연결이 되지 않거나, 참석 확인이 되지 않는 경우 교육수강이 취소됨  

교육목표

프랜차이즈 가맹본부 슈퍼바이저의 점내 고객응대 및 서비스 역량 향상

 

교육내용

프랜차이즈 가맹점 고객관리 및 응대서비스

 

1. 외식 고객서비스 관리(기본 응대 서비스)

2. 외식 고객 서비스 관리(상황별 응대 서비스)

3. 외식 고객 서비스 관리(포지션별 응대 서비스)   

특전사항

-교육 관련 협약 체결시 비용이 발생하지 않으며, 교육비 또한 전액 무료입니다.

-교육시간 80% 이상 수강 시, 수료증이 발급됩니다.           

협약체결서류

   ※ 협약은 기관당 최초 1회만 체결하시면 됩니다.

교육장소

한국프랜차이즈산업협회 강서교육장

(서울시 강서구 공항대로61길 29, SBA국제유통센터 C동 1층 전시세미나실) 

   

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